Uchida Design

プロダクト概要

SELF株式会社のプロダクト「SELF TALK」のプロダクトページのデザイン改修およびコーディング実績です。 SELF TALKはチャットボットを通したユーザーとの会話で、不要なコールセンター稼働の削減、CV率の向上や直帰率の低下を実現するサービスです。
SELF TALK top
SELF TALK 下層ページ

背景と問題

• 「SELF TALK」は抽象度が高く内容が伝わりづらいITシステムであった
• Webサイトのみでのシステムの説明が十分にできていなかった
• 商談時の説明にて詳細なシステム説明や軽いヒアリング、レスポンスを行う
• リードは既に存在し、営業により製品名は知っている程度

メインユーザー・ユーザーフロー

CVや直帰率改善を考えている現場のWeb担当者 ユーザー像：

• 製品名を聞いたことがある
• 自社Webサービスの成績改善の方法を探している
• 自社で行える改善運動意外の方法も検討している
• できるなら外注に投げてしまいたい
• 効果のあるものかどうか不安である

ユーザーフロー： 画像 フローより、最低限以下の情報提供が必要

• 上長へ相談できるための情報
• 不安を払拭するための導入事例
• 導入先企業
• 導入企業の実際の声
• 導入時の効果の証左
• 導入までの期間の明示

戦略

• 資料請求をCVとし、Webページのみでの集客は不適と判断
• ページ内に実際に「SELF TALK」システムを導入し使用感を訴求
• 導入した「SELF TALK」システムをCVへのメインルートとする
• Webページは資料として使用してもらう
• Webページはファクトを伝えることを中心にし、「SELF TALK」システムで使用感や概要を訴求する

目的

• 「SELF TALK」に興味を持ってもらい、資料請求へつなげる
• 「SELF TALK」システムを実際に触ってもらう
• ユーザーに「SELF TALK」システムを触ってもらい使用感を伝える
• ユーザーが上長や責任者に「SELF TALK」システムをプレゼンしやすい情報を提供する

使用技術

• WordPress
• HTML
• CSS
• JavaScript (JQuery)
• PHP

制作データ

作成期間 : 2週間 作成物 : WebUIデザイン 内部クリエィティブ コーディング ワードプレステンプレート化